2023-09-22 22:39:31
В тамале купили диван. Продавец подошла толком ничего не сказала, ушла сидеть за свое рабочее место. Ладно, мы прошлись по другим магазинам, подошли к ней сами. Оформили покупку, доставка на сегодня же. 1800 руб. за 35км! Водитель открывает двери оттуда вываливаются клубы пыли. Весь диван в пыли, не был никак упакован, никакой пленки. я начала высказывать свое недовольство работникам. Они сказали -а ты че хотела? Можем обратно отвезти. Компетентность конечно в этой компании на высшем уровне, с клиентами на «ты» , посылают на 3*** веселые буквы. Причем один работник от силы лет 14. Я не конфликтный человек, но такого безобразия просто не потерпела. Позвонила в Пензу, объяснила ситуацию. Мне перезванивает продавец и говорит, что мы должны были сказать, чтобы они упаковали диван! !!! Это как вообще?! Но правда попросила извинений и предложила забрать диван обратно. Надо было его вернуть, т.к. спать на нем не представляется возможным. Есть фото данной доставки.
2023-09-22 22:39:31
В тамале купили диван. Продавец подошла толком ничего не сказала, ушла сидеть за свое рабочее место. Ладно, мы прошлись по другим магазинам, подошли к ней сами. Оформили покупку, доставка на сегодня же. 1800 руб. за 35км! Водитель открывает двери оттуда вываливаются клубы пыли. Весь диван в пыли, не был никак упакован, никакой пленки. я начала высказывать свое недовольство работникам. Они сказали -а ты че хотела? Можем обратно отвезти. Компетентность конечно в этой компании на высшем уровне, с клиентами на «ты» , посылают на 3*** веселые буквы. Причем один работник от силы лет 14. Я не конфликтный человек, но такого безобразия просто не потерпела. Позвонила в Пензу, объяснила ситуацию. Мне перезванивает продавец и говорит, что мы должны были сказать, чтобы они упаковали диван! !!! Это как вообще?! Но правда попросила извинений и предложила забрать диван обратно. Надо было его вернуть, т.к. спать на нем не представляется возможным. Есть фото данной доставки.
2023-08-19 18:30:34
С комментарием Алексея не согласен. Ответственный замерщик и сборщик. Главное результат! А всё остальное, человеский фактор, все мы живые люди. PS : Алексей, деньги Вам вернули.
2023-08-15 12:23:56
Не знаю что сказать. Прокачество изделий, но если у вас замерщики такие что приезжают к клиентам даже без блокнота. Вы им блокноты тогда что ль купите. Вызвали замерщика на кухню договорились на одно время, замерщик время перенес это раз, но пол беды всякое бывает. Второе приехал даже без листка и карандаша, в разговоре сообщил что считать не умеет (с математикой плохо). Дали листок и ручку, хорошо рулетку он принёс. На ваял на листке непонятно что (зря конечно фото я не успел сделать). В итоге попросил оплату непонятно за что. С этим листочком поехали мы к менеджеру по продажам. В зале застали Инну, скажу так она конечно была удивлена очень. И скажу на последок. Нихочется заказывать у вас. Если замерщики у вас на столько не компетентные. Замерщик Денис тел: 8(964)8775351. Так же замерщик попросил в мессенджере WhatsApp что бы я сам померил верхние шкафы он это забыл сделать. А оплату он не забыл взять.
2023-08-02 08:14:33
Мою проблему со шкафом устранили!!! Извините за грубый отзыв! Моя нервная система не справляется с такими проблемами!
2023-07-31 15:25:03
Просто безобразие!!! Купила шкаф купе, собрали очень скверно! Дверки дребезжат, скрипят, громыхают! Обещали всё сделать, обещаниями кормили две недели, говорили о том, чтобы я не волновалась и что всё всё исправят, но это был обман! Нагло протянули время.....две недели!....а теперь говорят, что сожалеют ....
У меня нет слов!!! Это просто ТВАРИ!!!
2023-07-07 12:56:23
Благодарю менеджеров магазина "УютноДома" в г. Лукоянов за внимательность, предупредительность, доброжелательность. Спасибо за вашу работу! Доставка и сборка на высоте. Покупкой очень довольна.
2023-07-07 12:56:23
Благодарю менеджеров магазина "УютноДома" в г. Лукоянов за внимательность, предупредительность, доброжелательность. Спасибо за вашу работу! Доставка и сборка на высоте. Покупкой очень довольна.
2023-07-06 11:44:58
Добрый день. Заказывала Гостиная Оскар-5. Все очень понравилось цена и качество. Спасибо менеджеру за принятие заказа и быструю заявку на бесплатную доставку. Отдельное спасибо хочется сказать ребятам которые доставили и очень аккуратно и быстро собрали. Обязательно еще приеду в компанию что бы сделать заказ.
2023-06-28 17:53:32
Покупали 2 дивана в г. Пенза. Я покупала себе 3 года назад, модель Аргус, сегодня купили маме такой же, в другом цвете. Диваны прекрасные, удобные. Заказывала оба раза через интернет. Менеджеры сразу отвечают. Вежливые и грамотные. Рекомендую.
2023-06-21 09:42:22
Покупала мебель в салоне "Уютно дома" в городе Ардатов. Продавец- консультант Бояркина Светлана помогла мне определиться с выбором. Приятно работать с таким консультантом. Профессионально и ненавязчиво, что немаловажно, в современном сервисе, когда продавец просто " душит" своим вниманием , Светлана дала дельные советы по всем категориям мебели. Чувствуется заинтересованность в покупателе. Доставка и сборка мебели так же не вызвали нареканий. Теперь, будем надеяться, что и качество мебели не подкачает. Руководству салона предлагаю поощрить Светлану , за то, что человек предан своему делу и делает его с высоким качеством, принося нам хорошее настроение, а Вам прибыль. Потому, как, хочется посетить этот магазин снова. Всем добра!
2023-06-15 11:52:27
Здравствуйте,купили кровать с мягким изголовьем.Все супер, привезли на следующий день , бесплатно.Спасибо,хотим ещё детские кровати купить.
2023-06-10 08:14:20
Доброго времени суток, заказали диван обещали привезти 29,потом 5, потом 13 ,и даже не предупредили что ещё задерживается,им написали 5 числа они не отвечают ,пока кним не дозвонились.их ответ будет 13.был договор что 5числа будет я уже старый диван разобрал и вывез спим на полу.
2023-04-19 11:35:27
Огромное спасибо консультанту Наталье из г.Городище за грамотную и вежливую консультацию.Таких позитивных и любящих свою работу сотрудников надо вознаграждать премией...это точно ✨
2023-03-29 22:06:49
Покупали в данном магазине угловой диван , наполнение и качество очень хорошее , за мебелью только в уютно дома!